Configuration de smartphone et tablette à domicile
Nouveau téléphone à mettre en route, photos à transférer, tablette impossible à connecter — je m’occupe de tout le côté logiciel, chez vous, à votre rythme.
Un point clair sur ce que je fais — et ce que je ne fais pas
Autant le dire tout de suite plutôt que de vous faire perdre un déplacement : je ne fais pas de réparation matérielle sur téléphone et tablette. Pas d’ouverture d’appareil, pas de changement d’écran ni de batterie — c’est un métier à part, avec son outillage. En revanche, tout ce qui est configuration, mise en route, transfert et dépannage logiciel, c’est mon quotidien.
Mise en route d’un appareil neuf
Vous venez d’acheter un téléphone ou une tablette et la boîte est encore fermée. Je m’occupe du démarrage complet : création ou récupération du compte Google ou Apple, connexion au Wi-Fi, mises à jour, réglages de taille de texte et de luminosité, installation des applications dont vous vous servez vraiment — et suppression de celles installées d’office.
Transfert depuis l’ancien appareil
C’est la crainte numéro un : perdre ses contacts et ses photos. Je transfère l’ensemble — contacts, messages, photos, applications — de l’ancien appareil vers le nouveau, y compris entre Android et iPhone. On vérifie ensemble que tout est bien arrivé avant de mettre l’ancien de côté.
Photos, sauvegarde et espace
« Mémoire pleine » au moment de prendre une photo, c’est le message le plus fréquent. Je mets en place une sauvegarde automatique des photos, je fais le tri de ce qui occupe l’espace, et je vous montre comment récupérer vos photos sur l’ordinateur. Voir aussi la récupération de données.
Messagerie, Wi-Fi et applications
Boîte mail à configurer, appareil qui refuse de se connecter à la box, application bancaire qui ne s’ouvre plus, impression depuis la tablette, appels vidéo avec les petits-enfants : ce sont des réglages, pas des réparations. On les fait ensemble et je vous laisse une fiche écrite.
Particulièrement adapté aux débutants et aux seniors
Je prends le temps. Pas de jargon, pas de manipulation faite à votre place sans explication : vous tenez l’appareil, je vous guide, et on recommence autant de fois qu’il le faut. Si vous voulez aller plus loin que le simple réglage, la formation à domicile pour seniors reprend tout depuis le début, y compris les cours d’informatique pour débutants et les usages de l’intelligence artificielle au quotidien.
Questions fréquentes
🔧 Réparez-vous un écran de téléphone cassé ?
Non, et je préfère vous le dire avant que vous vous déplaciez. L’ouverture d’un smartphone ou d’une tablette et le remplacement d’écran ou de batterie ne font pas partie de mes prestations. Je m’occupe uniquement de la partie logicielle et de la configuration.
📲 Pouvez-vous transférer d’un Android vers un iPhone ?
Oui, dans les deux sens. Contacts, photos, messages et la plupart des applications. Certaines données propres à une application ne sont pas transférables d’un système à l’autre — je vous le signale avant.
🔑 Dois-je vous donner mes mots de passe ?
Vous les saisissez vous-même. Je vous indique où et quoi taper, mais je n’ai pas besoin de connaître vos identifiants ni vos codes bancaires.
⏱ Combien de temps dure une mise en route ?
Comptez environ une heure pour un appareil neuf avec transfert complet depuis l’ancien. Le prix est fixe et annoncé au téléphone, il figure sur la page Nos tarifs.
Nouveau téléphone ou tablette dans les Yvelines ?
Mise en route complète à domicile, transfert de vos photos et contacts, explications comprises.